UTKAST TIL ABONNEMENTSVILKÅR
Entrivas abonnementsvilkår.
Bedriftsabonnement med månedsbetaling eller årsbetaling på forhånd.
Årlig automatisk fornyelse, varsler, refusjon og ansvarsbegrensning er forslag til gjennomgang før aktivering.
1 Parter og virkeområde
Vilkårene gjelder bedriftsabonnement på Entriva levert av Fylles inn senere, organisasjonsnummer Fylles inn senere, med adresse Fylles inn senere og e-post Fylles inn senere (Entriva). Kunden kjøper på vegne av virksomheten og bekrefter nødvendig fullmakt. Vilkårene gjelder næringskunder. Forbrukerkjøp krever egen vurdering og tilpassede vilkår. En signert Enterprise-avtale går foran disse vilkårene der den uttrykkelig avviker.
2 Tjenesten og pakkene
En komplett match omfatter markedssignal, kjøpshypotese, klientmatch, ABM-brief og forslag til neste steg. Gratis omfatter 2 komplette matcher per abonnementsmåned. Basis omfatter inntil 5. Ubegrenset har ingen månedlig grense for matcher og inkluderer prioritert service og maler for beste praksis. Med salgscoach omfatter Ubegrenset samt oppfølging fra salgscoach. Enterprise avtales individuelt. Ordrebekreftelsen angir eventuell coachingplan, oppstart og krav til leveransen.
Prioritert service innebærer svar innen 24 timer. Maler for beste praksis er praktiske oppskrifter på hvordan resultatene fra Entriva.ai kan optimaliseres gjennom implementering, opplæring, gjennomføring av ABM-oppgaver, salgsteknikker, forhandlingsteknikker og coachingteknikker. Pakken Med salgscoach omfatter fast ukentlig bistand med ABM-relaterte oppgaver, fulgt av praktisk oppfølging i kundemøter, salg og inngåelse av avtaler.
En match er en identifisert kommersiell mulighet og ikke et bekreftet oppdrag. Entriva garanterer ikke salg, inntekter eller aksept fra en potensiell klient. Kunden kontrollerer materialet og er ansvarlig for faglige råd, interessekonflikter og hvordan mulighetene følges opp. Ubegrenset fjerner antallsgrensen, men innebærer ikke at muligheter skal konstrueres når egnede signaler ikke finnes.
Etter bekreftet aktivering starter en oppstartsperiode på fire kalenderuker. Den første komplette leveransen kommer innen utløpet av perioden. Den første abonnementsmåneden starter når oppstartsperioden er over. Hver abonnementsmåned omfatter minst to komplette matcher. For betalte pakker starter faktureringen ved begynnelsen av den første abonnementsmåneden.
Entriva støtter markedene som dekkes av språkene vi tilbyr: engelsk, norsk, svensk, dansk, finsk, islandsk, estisk, latvisk, litauisk, polsk, tysk og nederlandsk.
3 Bestilling og aktivering
Før betaling får kunden opplyst valgt pakke, betalingsperiode, samlet beløp med relevante avgifter, fornyelse, aktiveringsdato og disse vilkårene. Kunden godtar vilkårene uttrykkelig ved bestilling. Entriva sender ordrebekreftelse og kopi av de aksepterte vilkårene. Tilgang starter på bekreftet aktiveringsdato. En forespørsel på nettsiden oppretter ikke et betalt abonnement. Gratis tilgang krever bekreftelse og endres aldri automatisk til et betalt abonnement.
4 Priser og rabatter
Prisene er i EUR. Betalingssiden og ordrebekreftelsen viser avgiftsbehandling og samlet betalingsbeløp. Månedsprisene er 1 000 € for Basis, 2 500 € for Ubegrenset og 5 000 € for Med salgscoach. Ved årsbetaling gis automatisk 10 % rabatt, slik at beløpene blir henholdsvis 10 800 €, 27 000 € og 54 000 €. Årsbetaling dekker tolv måneder på forhånd. En tilsvarende månedspris brukes til sammenligning og er ikke et månedlig avdrag. Enterprise prises separat.
Årsrabatten på 10 % kan ikke kombineres med rabattkoder uten uttrykkelig avtale. Andre tilbud angir hvem de gjelder for, gyldighet og varighet før kjøpet. Antall matcher per måned er uendret ved årsbetaling. Den første abonnementsmåneden begynner når den fire uker lange oppstartsperioden er over. Hver påfølgende abonnementsmåned begynner på månedsdagen for denne datoen. Ubrukte månedsmatcher overføres ikke med mindre ordrebekreftelsen sier noe annet.
5 Betaling og fornyelse
Betalte abonnementer belastes av Stripe med betalingsmåten kunden har godkjent. Månedsabonnementet fornyes og belastes hver måned frem til oppsigelse. Etter den foreslåtte modellen for årsfornyelse fornyes årsabonnementet for tolv måneder og belastes årlig frem til oppsigelse. Entriva sender påminnelse minst 30 dager før årsbelastningen, med neste beløp og fremgangsmåte for oppsigelse. Fornyelsesdatoer og beløp vises før kjøpet.
6 Oppsigelse
Kunden kan si opp i betalingsportalen eller på e-post til Fylles inn senere før neste fornyelse. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av betalt periode og stopper nye fornyelsesbelastninger. Kunden beholder tilgang frem til denne datoen. Ordinær oppsigelse gir ikke refusjon for resterende del av en betalt måned eller et betalt år. Dette begrenser ikke rettigheter ved vesentlig mislighold, faktureringsfeil eller rettigheter som ikke lovlig kan fravikes.
7 Betalingsfeil og pakkeendringer
Kunden holder betalingsopplysningene oppdatert. Ved mislykket betaling varsler Entriva og gir rimelig anledning til å rette forholdet før betalt tilgang suspenderes. Entriva korrigerer doble eller feilaktige belastninger og bekrefter eventuell refusjon skriftlig. Pakkeendring og tilleggsbetaling krever kundens aksept. Utgangspunktet er at nedgradering og endring av betalingsperiode gjelder fra neste fornyelse uten ekstra belastning i eksisterende betalt periode.
8 Leveranse og mislighold
Entriva leverer avtalt tjeneste med rimelig aktsomhet. Feil meldes til Fylles inn senere med opplysninger som gjør det mulig å undersøke forholdet. Entriva søker å rette vesentlige feil innen rimelig tid. Hvis vesentlig mislighold ikke rettes etter varsel og rimelig mulighet til retting, kan den berørte parten heve avtalen. Hvis Entrivas mislighold hindrer levering i en fremtidig forhåndsbetalt periode, får kunden forholdsmessig refusjon for den delen som ikke leveres. Ingen av partene svarer for forsinkelse utenfor rimelig kontroll. Langvarig manglende levering håndteres etter samme regler om heving og refusjon.
9 Bruk og rettigheter
Kunden kan bruke matcher, brief og maler i egen forretningsutvikling og klientarbeid. Entriva beholder rettighetene til programvare, metoder og generelle maler. Kunden beholder rettighetene til eget materiale. Tilgang kan ikke videreselges eller deles utenfor virksomhetens autoriserte brukere uten avtale. Kunden bruker tjenesten lovlig og beskytter kontotilgang. Kampanjer eller kontaktaktiviteter som Entriva gjennomfører, krever avtalt omfang og ansvarsfordeling.
10 Konfidensialitet og personopplysninger
Partene beskytter hverandres ikke-offentlige informasjon og bruker den bare til å oppfylle avtalen, med unntak for lovpålagt utlevering. Personopplysninger behandles som beskrevet i personvernerklæringen [fyll inn URL]. Det inngås separat databehandleravtale der Entriva behandler personopplysninger på kundens vegne. Partene fastsetter faktiske roller og rettslige plikter før slik behandling starter. Taushetsbelagt klientinformasjon og sensitive saksopplysninger skal ikke leveres uten en særskilt avtale om håndteringen.
11 Ansvar og endring av vilkår
Entriva er ansvarlig for dokumentert direkte tap som skyldes eget mislighold. For betalte abonnementer foreslås samlet ansvar begrenset til vederlaget betalt eller betalbart for det berørte abonnementet i de tolv månedene før hendelsen. Partene svarer ikke for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste og tapte forretningsmuligheter. Begrensningene gjelder ikke svik, forsett, grov uaktsomhet eller ansvar som ikke lovlig kan begrenses. Gratis tilgang reguleres ellers av gjeldende rett.
Pris og vesentlige leveransevilkår ligger fast i betalt periode. Entriva varsler foreslåtte endringer ved en senere fornyelse skriftlig minst 60 dager i forkant og opplyser om oppsigelsesmuligheten. Vesentlig reduksjon av avtalt leveranse krever kundens aksept. Nødvendige lovendringer eller akutte sikkerhetstiltak kan gjelde tidligere, med varsel og relevante rettigheter. Endringer i Enterprise følger den individuelle avtalen.
12 Kontakt og tvister
Spørsmål, klager og oppsigelser sendes til Fylles inn senere. Avtalen reguleres av norsk rett med forbehold for ufravikelige regler som gjelder. Partene søker først en minnelig løsning. Uløste tvister behandles av ordinære domstoler etter gjeldende vernetingsregler. Den norske og engelske teksten skal ha samme innhold. Versjonen kunden godtok ved kjøpet, lagres med bestillingen. En individuell Enterprise-avtale angir styrende språk.
Forslag til avkryssing ved kjøp: «Jeg godtar Entrivas abonnementsvilkår, inkludert valgt betalingsperiode, automatisk fornyelse og oppsigelsesvilkår.» Aksepten holdes adskilt fra samtykke til markedsføring.
Opplysninger som brukes i testen
Bruk fiktive opplysninger. Testskjemaet sender eller lagrer ikke informasjonen din.
Fullstendig personvernerklæring, selgeropplysninger og eventuell databehandleravtale legges til før reelle kjøp eller kundeaktivering.